มุ่งเน้นการทำงานเชิงบูรณาการ  ประสานสัมพันธ์ ความร่วมมือจากทุกภาคส่วน ทุกระดับในสังคมของเทศบาลตำบลเกาะนางคำ  จะขับเคลื่อนกลไกการบริหาร  เพื่อเสริมสร้างรากฐานของสังคมในเขตเทศบาลตำบลเกาะนางคำ  ให้มีความสะดวก  สะอาด  ปลอดภัย  ประชาชนมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น  จึงได้กำหนดแนวนโยบายในการบริหารเทศบาลตำบลเกาะนางคำ  ดังนี้

1. นโยบายด้านบริหารสาธารณะ

     1.1 พัฒนาศูนย์ช่วยเหลือประชาชน (สายด่วนรับเรื่อง) รับเรื่องร้องทุกข์ ร้องเรียน  เพื่อแก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว  มีประสิทธิภาพ  เป็นที่พึงของประชาชน

     1.2 ให้บริการประชาชนด้วยความสะดวก  รวดเร็ว  ถูกต้อง  เป็นธรรม  ให้เป็นที่พึงพอใจของประชาชน ผู้รับบริการ

     1.3 พัฒนาระบบข้อมูลข่าวสาร  และงานประชาสัมพัน์ให้มีประสิทธิภาพ  รวดเร็ว  ถูกต้อง  เพื่อให้ประชาชนในเขตเทศบาลรับรู้ข้อมูลข่าวสารต่างๆของเทศบาล

2. นโยบายด้านการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน

     2.1 ก่อสร้าง  ขยาย  ปรับปรุงและแก้ไขปัญหา  ระบบไฟฟ้า  ไฟส่งสว่าง  น้ำประปา  ให้ตอบสนองความต้องการของประชาชน  และมีประสิทธิภาพ

     2.2 ก่อสร้าง ขยาย  ปรับปรุง  ยกระดับถนนให้สะดวกแก่การสัญจร  และการขนส่งผลผลิตของประชาชน

     2.3 ขุดลอก คูคลอง  ปรับปรุง  ระบบระบายน้ำให้มีประสิทธิภาพ  เพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหาน้ำท่วมขัง

      2.4 ผลักดันให้มีโครงการฝอยป้องกันน้ำเค็ม  รุกล้ำพื้นที่เกษตรกรรม โดยขอการสนับสนุนงบประมาณจากหน่วยงานภายนอก

3. นโยบายด้านเศรษฐกิจและการท่องเที่ยว

     3.1 สนับสนุน  ส่งเสริม  ศูนย์สร้างอาชีพ  และพัฒนาทักษาความรู้  ความสามารถในการประกอบอาชีพของประชาชน

      3.2 สร้างตลาดนัดชุมชน  เพื่อสนับสนุน  ส่งเสริม  การพัฒนาสินค้าของชุมชน  สร้างรายได้และชื่อเสียงให้กับชุมชน

      3.3  ผลักดันให้มีโครงการแหล่งน้ำเพื่อการเกษตร  เพื่ออำนวยความสะดวกในการประกอบอาชีพและลดต้นทุนในการประกอบอาชีพของประชาชน  โดยหาแหล่งสนับสนุนงบประมาณจากหน่วยงานภายนอก

     3.4 ส่งเสริม  สนับสนุน  กลุ่มอาชีพในชุมชนเพื่อการผลิตและแปรรูปผลิตภัณฑ์สินค้าชุมชน (OTOP) เพื่อให้เกิดรายได้  และผลิตภัณฑ์เป็นที่รู้จักของชุมชนภายนอก

     3.5 จัดให้มีศูนย์รวบรวมข้อมูล  เกี่ยวกับภูมิปัญญาท้องถิ่น  วิถีการดำรงชีวิต  แหล่งท่องเที่ยว  และพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวในเขตเทศฐาล  เผยแพร่ประชาสัมพันธ์  เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวให้ชุมชนภายนอกรู้จัก

4. นโยบายด้านสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม

     4.1 จัดระบบการดูแล  รักษาความสะอาดของถนนทุกสายในเขตเทศบาล

     4.2 ส่งเสริม  สนับสนุน  ควบคุม  การแพร่ระบาดของโรคติดต่อ  และโรคไม่ติดต่ออันตราย  และการดูแลรักษาสุขภาพอนามัยของประชาชน

     4.3 ส่งเสริม  สนับสนุน  การมีส่วนร่วมของประชาชนและชุมชนในการดูแล  รักษาสิ่งแวดล้อม

     4.4 ให้การสงเคราะห์ช่วยเหลือ  ผู้พิการ  คนรา  เด็กยากจน  ผู้ด้อยโอกาสและผู้ป่วยติดเตียง  จัดทำฐานข้อมูลเพื่อให้การช่วยเหลือครอบคลุมทุกคน

     4.5 จัดระบบบริการรถฉุกเฉิน  ให้รวดเร็ว  ทันต่อเหตุการณ์  และพัฒนาบุคลากรผู้รับผิดชอบให้มีความรู้ความสามารถในการให้บริการแก่ประชาชน

     4.6 จัดให้มีรถเก็บขยะและมีเครื่องมืออย่างเพียงพอ  ให้มีการจัดการขยะอย่างเป็นระบบ  รวดเร็ว  มีประสิทธิภาพ  มีบุคลากรเพียงพอ  บุคลากรมีขวัญกำลังใจในการทำงานเพราะเป็นงานที่เสี่ยงต่อสุขภาพอนามัย

     4.7 จัดให้มีโครงการปล่อยพันธุ์สัตว์น้ำในทะเลสาบสงขลา  เช่น  กุ้งขาว  กุ้งกุลาดำ  ปลากระพงดำ  ปลากระพง  หรือปลาที่มีในท้องถิ่น  เพื่อเสริมสร้างรายได้ให้แก่ประชาชน  โดยขอการสนับสนุนงบประมาณจากหน่วยงานภายนอก

5. นโยบายด้านการศึกษา  ศาสนา  ประเพณี  วัฒนธรรม  และการกีฬา

      5.1 ส่งเสริมให้ศูนย์พัฒนาเด็กเล็กเป็นแหล่งการศึกษาก่อนวัยเรียนชั้นดี  มีคุณภาพและมาตรฐาน  มีคุณธรรม  จริยธรรม  ตลอดจนพัฒนาการทางอารมณ์และสังคม  ผ่านกิจกรรมการเรียนรู้ที่หลากหลาย

     5.2 ยกระดับการศึกษาให้ได้  3  ภาษา  คือ  ภาษาไทย  ภาษามลายู  และภาษาอังกฤษ

      5.3 ส่งเสริม  สนับสนุน  กิจกรรมการแข่งขันกีฬาของเด็ก  เยาวชน  และประชาชนในเขตเทศบาล  เพื่อส่งเสริมสุขภาพอนามัยของประชาชน  และห่างไกลยาเสพติด

      5.4 ผลักดันโครงการศูนย์กีฬามาตรฐานของตำบล  โดยการขอสนับสนุนงบประมาณจากหน่วยงานภายนอก

      5.5 ผลักดันโครงการจัดทำสวนสุขภาพ  ฟิตเนส  สระว่ายน้ำ  สนามฟุตซอล  โดยขอสนับสนุนงบประมาณจากหน่วยงานภายนอก

      5.6 ส่งเสริม  สนับสนุน  กิจกรรมด้านศานา  ประเพณี  และวัฒนธรรมเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยว  เช่น  การแข่งเรือ  การปั่นจักรยาน  ภูมิปัญญาท้องถิ่น  วิถีการดำรงชีวิตที่เกี่ยวข้องกับการประกอบอาชีพของคนในชุมชน

      5.7 ส่งเสริมกิจกรรมทางด้านศาสนา  ทั้ง  ศาสนาพุทธและศาสนาอิสลาม

6. นโยบายด้านการจัดระเบียบสังคมและความปลอดภัย

     6.1 สนับสนุนให้มีการจัดทำแผนและบูรณาการแผนเผชิญเหตุภัยพิบัติ   และเหตุฉุกเฉิน

     6.2 ผลักดันโครงการเพื่อป้องกันภัยอัคคีภัยในชุมชนแออัดที่รถดับเพลิงเข้าไม่ถึง  โดยของบประมาณจากหน่วยงานภายนอก

     6.3 พัฒนาศักยภาพของ  อปพร.  และอาสาสมัครบรรเทาสาธารณภัย  ให้สามารถอำนวยความสะดวกบริการประชาชน

      6.4 ปรับปรุงศูนย์ป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย  จัดให้มีเครื่องมือ  เครื่องใช้ตอบสนองในการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย  พัฒนาประสิทธิภาพของบุคลากรให้มีความรู้ความสามารถในการปฏิบัติงาน

      6.5 สนับสนุน  ส่งเสริม  ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการรณรงค์  ป้องกัน  แก้ไขปัญหาจราจรและลดอุบัติเหตุทางถนน  รวมทั้งรักษาความสงบเรียบร้อย  และความปลอดภัยในชีวิต  ทรัพย์สินของประชาชน

7. นโยบายด้านการเมือง การบริหารและการมีส่วนร่วมของประชาชน

     7.1 กระจายอำนาจการบริหาร   การตัดสินใจให้กับผู้บริหารระดับรองลงไป  และตามความเหมาะสม  เพื่อให้การปฏิบัติมีความสะดวก  รวดเร็ว

     7.2 ส่งเสริมให้ประชาชนในท้องถิ่นเข้ามามีส่วนร่วมในการ  ร่วมคิด  ร่วมเสนอ  ร่วมทำ  ร่วมตัดสินใจ  ร่วมกำกับดูแล  และตรวจสอบความโปร่งใสตามหลักการบริหารบ้านเมืองที่ดี

     7.3 ผลักดันการของบประมาณจากหน่วยงานภายนอกในการทำโครงการต่างๆที่เกินขอบเขตงบประมาณของเทศบาล

     7.4 สร้างขวัญและกำลังใจให้ข้าราชการเพื่อให้เกิดทัศนติที่ดีระหว่างข้าราชการเมือง  ข้าราชการประจำและพนักงานลูกจ้าง

     7.5 พัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ความสามารถในการปฏิบัติงาน  โดยส่งเสริมให้ข้าราชการเข้ารับการอบรมเพื่อพัฒนาตนเองตามโอกาสต่างๆ

     7.6 สร้างระเบียบวินัยและหัวใจในการบริการประชาชนให้เกิดเป็นวัฒนธรรมองค์กร  โดยบุคลากรทุกคนต้องถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด

     7.7 ให้บริการประชาชนด้วยกัลยาณมิตร  รวดเร็ว  ลดขั้นตอน  และมีประสิทธิภาพ

     7.8 รักษาและเสริมสร้างวินัยทางการเงินการคลัง  โดยการใช้จ่ายงบประมาณอย่างถูกต้องตามระเบียบโปร่งใส  ประหยัด  คุ้มค่า  และเกิดประโยชน์สูงสุด

    7.9 ทบทวนระบบการจ้างพนักงานลูกจ้างให้มีจำนวนพอเหมาะกับปริมาณงาน  เพื่อประหยัดงบประมาณและนำเงินไปใช้ในการพัฒนาในโครงการต่างๆ

     7.10 ให้มีการติดตามผลและประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรทั้งการประเมินตนเองและการประเมินจากผู้รับผิดชอบ  เพื่อให้ได้บุคลากรที่มีประสิทธิภาพ  ทำงานเต็มเวลา  ได้งานที่มีคุณภาพ  รวดเร็ว  ตอบสนองความต้องการของประชาชน

     7.11 ให้มีการจัดหาวัสดุ  ครุภัณฑ์  สำรองพร้อมที่จะนำมาใช้งานในการแก้ไขปัญหาให้กับประชาชน เช่น อุปกรณ์ไฟฟ้า  อุปกรณ์ประปา

     7.12 ปรับปรุงระบบการจัดเก็บภาษี  รายได้ให้มีประสิทธิภาพ